Каталог товаров

Обмен и возврат

  • Я хочу вернуть товар, но товар был оплачен на сайте. Как я получу деньги обратно?

    Если Вы платили онлайн на сайте - мы оформим полный возврат средств на карту, с которой Вы оплачивали покупку. Обычно возврат средств на карту происходит в срок до 5-ти рабочих дней.
    Если Вы заказывали товар наложенным платежом - мы свяжемся с Вами для уточнения номера карты, на который нужно отправить средства. Возврат средств происходит в течение 3-х рабочих дней.

    Чтобы провести возврат средств  необходимо:
    Составить заявление на возврат средств в произвольной форме с указанием всех необходимых реквизитов и повода возврата товар.
    Отправить скан-копию заявления на почту womanparadis@gmail.com
    С вами свяжется менеджер для уточнения вашей отправки.
    Возврат средств на расчетный счет компании происходит в срок до 5 рабочих дней.

  • Через сколько дней я могу вернуть товар обратно?

    Условия возврата для товаров надлежащего качества

    ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ ВНАСЛІДОК БРАКУ, ПЕРЕСОРТУ, НЕДОСТАЧІ Згідно ЗУ «Про захист прав споживачів» товар може бути повернутий в магазин або обміняний на аналогічний за ціною та характеристиками товар через брак і / або за бажанням покупця. Прийом претензій приймаються за телефоном, мессенджерам Viber або Telegram, електронній пошті за вагомими причинами. Претензії приймаються, якщо дотримані наступні умови: 1. При отриманні товару післяплатою, ОБОВ'ЯЗКОВО оглядайте товар до оплати оператору транспортної компанії! Якщо ця умова не дотримана, будь-які претензії не приймаються! Якщо ви виявили брак, пересортування або недостачу вдома, вже після отримання замовлення у відділенні транспортної компанії, претензії також не приймаються. 2. При отриманні товару, сплаченого до отримання (передоплата), ОБОВ'ЯЗКОВО оглядайте товар при отриманні у відділенні транспортної компанії! Претензії з приводу браку, пересортування, недостачі.

    Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

    Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

100% гарантия качества
100% гарантия качества
14 дней на возврат товара
14 дней на возврат товара
Доставка по всей стране
Доставка по всей стране
Дружелюбные менеджеры
Дружелюбные менеджеры